隐私政策

我们是谁

NextProxy 运营代理产品官网与客户控制台。本政策说明我们作为服务提供方如何处理与你账户、订单和访问相关的个人信息。若你通过我们的代理访问第三方网站，那些网站自己的隐私政策同样适用，我们不是那些站点的控制者。

我们处理的信息

只处理提供服务、结算、安全和客户支持所需要的信息，不会为了广告画像去购买第三方营销名单。

• 账户资料：邮箱、昵称、密码哈希、语言偏好、你在设置里填写的可编辑资料。
• 交易与资源：订单、充值、退款、流量与余额流水、已购静态 IP / 套餐、兑换码。
• 支付信息：支付通道名称、金额、状态和通道回传的交易号。卡号、支付宝账户等敏感支付凭据由支付服务商处理，我们不保存完整卡号。
• 代理使用：计费所需的流量、会话与出口统计；网关会记录为排查滥用所必需的有限连接元数据。
• 支持沟通：你通过控制台、邮件、Telegram、WhatsApp 或在线客服发送的内容。
• 安全日志：登录 IP、时间、失败次数、设备/浏览器摘要，用于防爆破和风控。
• 推广：若你使用带推广码的链接注册，我们会记下推广关系、点击与后续佣金，以便结算。
• 广告衡量：你明确同意后，Google Ads 可处理访问、广告点击标识以及已完成的非续费产品订单号、金额和币种，用于衡量广告效果；不发送支付凭据或代理流量内容。

处理目的

上述信息用于：创建和验证账户、履行订单、计量与扣费、发送服务通知、处理支持请求、防止欺诈和滥用、遵守财务与安全义务，以及在你选择加入时计算推广佣金。

我们不会把你的账户资料卖给数据经纪商，也不会用代理流量内容来做广告定向。

法律依据

履行合同：没有账户、订单和计量信息就无法交付代理服务。

合法利益：安全日志、风控和滥用检测，以保护平台和其他用户。

法律义务：财务凭证与部分日志的保留。

同意：非必要的 Cookie 或你主动开启的客服组件，在你行动之后才加载，详见《Cookie 政策》。

你可以选择是否允许 Google Ads 广告衡量；拒绝不会影响注册、购买或使用服务，之后可在官网页脚更改偏好。

共享与委托

我们只在完成上述目的所必需时与委托方共享数据，并要求其仅按我们的指示处理。

• 支付通道：完成充值与对账。
• 基础设施与网络服务提供商：路由和交付出口，他们看到的是代理请求而不是你的控制台密码。
• 在线客服（例如 Chatwoot）：仅在你点击客服按钮之后加载，用于会话。
• Google Ads：仅在你同意广告衡量后加载，用于衡量访问及已完成的非续费产品购买；Google 可能按其政策处理广告点击标识和转化数据。
• 电子邮件与即时通讯通道：按你在支持页选择的方式回复你。
• 法律或监管要求：在有约束力的程序下披露。

国际传输

服务器、支付和客服组件可能位于你所在国家以外。使用本服务即表示你理解数据会按提供服务所必需的范围跨境处理。我们通过访问控制、传输加密和最小授权降低风险。

保留

账户资料在账户存续期间保留。订单与资金流水按财务和争议处理需要保留。安全日志保留较短的滚动窗口，除非正在调查滥用。客服记录按支持处理周期保留。关闭账户后，我们删除或匿名化不再需要的个人数据，法律要求保留的除外。

安全

密码以哈希存储。代理密码在控制台默认掩码。管理端密钥与支付密钥加密保存。传输使用 HTTPS。这些措施不能消除所有风险；你仍需保管自己的凭据，并在共享环境中避免把密码写入镜像和日志。

你的权利

你可以在账户设置中更新可编辑资料和密码。你可以导出或更正账户信息、反对某些处理、或请求删除——删除可能受未结订单、未结算余额和法定保留限制。

行使这些权利请通过控制台「联系支持」提交，我们会通过账户邮箱核实身份。请勿在工单里粘贴完整密码。

儿童

本服务面向企业与成年专业用户。我们不向 16 岁以下的人提供账户。若我们发现账户由儿童注册，会关闭该账户并删除不必要的资料。

变更

政策更新会改写本页的「最后更新」日期。重大变更我们会尽量通过控制台或邮件提示。继续使用服务表示你了解更新后的政策。